Beboerne på plejecentrene i Greve Kommune er generelt rigtig godt tilfredse med både at bo på plejehjem og den service, de får der.
85 procent af beboerne på plejecentrene i Greve er generelt tilfredse eller meget tilfredse med at bo i plejebolig. Det fremgår af en brugerundersøgelse, som Greve Kommune har fået foretaget blandt beboerne og deres pårørende på kommunens plejecentre.
Brugerundersøgelsen følger op på en tilsvarende undersøgelse, som blev foretaget i 2012, og den viser, at tilfredsheden generelt er blevet lidt større.
Det gælder også brugernes tilfredshed med maden, hvor 69 procent i dag er tilfredse eller meget tilfredse.
Når det handler om personlig pleje og praktisk hjælp, er der henholdsvis 82 og 86 procent, der er tilfredse eller meget tilfredse. Og det ligger på samme niveau som i 2012.
Tilfredsheden hos de pårørende er ikke helt så stor, som hos brugerne. På en skala fra 1 til 5 er brugernes tilfredshed 4,3, mens de pårørendes tilfredshed er 3,7.
”Jeg er meget glad for, at beboerne på vores plejecentre er så tilfredse med både bolig og service. En samlet tilfredshed på over 80 procent synes jeg er meget fint”, siger formanden for Social- og Sundhedsudvalget Liselott Blixt. ”Jeg kunne selvfølgelig have ønsket en større tilfredshed blandt de pårørende, men så er det opløftende, at de pårørendes tilfredshed med kontaktpersonerne på plejecentrene er blevet markant større. Det er også et område, vi har fokus på i Social- og Sundhedsudvalget, for det er utrolig vigtigt, at brugerne kender og føler sig tryg ved sin kontaktperson”.
Brugerundersøgelsen har også sammenlignet tilfredsheden på de forskellige plejecentre. Sammenligningen viser, at brugerne på Nældebjerg Plejecenter og Strandcentret generelt er mere tilfredse med at bo på plejecenteret end brugerne på plejecentrene Langagergård og Møllehøj.
”At tilfredsheden blandt beboerne på to plejecentre er en anelse mindre end på de to øvrige plejecentre ser jeg ikke som noget alarmerende”, siger Liselott Blixt. ”Men der er da plads til forbedringer, og jeg forventer, at alle plejecentrene selv arbejder videre med undersøgelsens resultater”.
Administrationen på rådhuset har på baggrund af brugerundersøgelsen bedt plejecentrene komme med idéer til, hvordan servicen kan blive endnu bedre.