Solrød Kommune gennemførte før sommerferien en undersøgelse af borgernes tilfredshed, og resultaterne foreligger nu i en rapport. Undersøgelsen peger på en høj tilfredshed blandt kommunens borgere.
81 % af borgerne i Solrød Kommune er ifølge borgertilfredshedsundersøgelsen 2014 ret tilfredse eller meget tilfredse med at bo i kommunen, mens kun 5 % er decideret utilfredse. Den samlede tilfredshed er derfor stadig høj, selvom der er tale om et lille fald i forhold til den sidste undersøgelse i 2011, hvor 84 % var tilfredse og 4 % utilfredse. Undersøgelsen viser også en faldende tilfredshed med borgerbetjeningen, ligesom borgerne generelt har et mindre positivt syn på kommunalpolitik i forhold til sidste undersøgelse.
– Undersøgelsen viser på den ene side, at borgerne er glade for at bo i Solrød Kommune, men samtidigt er der også ting, vi kan blive bedre til. Vi har allerede flere tiltag i støbeskeen. Blandt andet er vi undervejs med en ny hjemmeside, der skal gøre det lettere for borgerne at finde relevante informationer og betjene sig selv digitalt, fortæller borgmester Niels Hörup. – Borgertilfredshedsundersøgelserne er et godt værktøj til at få en pejling af, hvor borgerne ser muligheder for forbedringer. Rensningen af stranden er et eksempel på et område, vi har prioriteret gennem en årrække, og hvor vi tydeligt kan aflæse det i en stigende tilfredshed blandt borgerne.
Udvalg og Byråd vil i løbet af september måned drøfte resultaterne af undersøgelsen samt emner, der kan arbejdes videre med, ligesom resultaterne anvendes af kommunens administration i den løbende udvikling af de kommunale tilbud.
Fakta om borgertilfredshedsundersøgelsen:
|
Rapporten for borgertilfredshedsundersøgelsen 2014 findes her: http://www.solrod.dk/cms/site.aspx?p=715