Torsdag aften blev landets bedste håndværkere kåret i Cirkusbygningen i København, og i kategorien Årets Skadedyrsfirma var et lokalt firma fra Solrød nomineret. AJ Skadedyrskontrol, som er grundlagt og hører til i Havdrup, vandt endda kategorien og kan nu kalde sig Årets Skadedyrsfirma 2022.
– Det betyder vanvittigt meget for os. Der er hård konkurrence i vores branche, og det er selvfølgelig altid godt med konkurrence, men denne kåring kan vi bruge aktivt på vores hjemmeside og sociale medier til reklame, siger John Mogensen, der ejer firmaet, som har eksisteret i lidt over otte år.
Det er faktisk en lang proces at blive kåret til Årets Skadedyrsfirma.
Vandt også i 2019
Det foregår på den måde, at når firmaer sender en faktura ud til deres kunder, anmoder de også om at få en anmeldelse på anmeld-haandvaerker.dk. Med deres fakturanummer kan kunder så sende en anmeldelse, og på den måde sikrer man, at det kun er kunderne, der anmelder virksomheden, hvilket giver ganske troværdige anmeldelser. Det er en slags digital mund til mund-metode. Anmeld-haandvaerker.dk er en portal for alle slags håndværkere, hvor der både kan anmeldes og finde håndværkere.
– Vi har været med i ordningen i seks år, og vi skriver under på, at vi skal opføre os ordentligt og yde kvalitet i vores arbejde. Det var meget grænseoverskridende, og jeg havde en knude i maven, da vi gik med, for man åbner jo helt op og hænger vasketøjet til offentligt skue, forklarer John Mogensen, der har en vurdering på 4,7 ud af 5 på hjemmesiden med 985 anmeldelser af virksomheden, som automatisk kommer ind på både hjemmeside og Facebook med de nyeste anmeldelser.
For at vinde prisen bliver man dog også målt på, om man svarer kunderne, om man kører med logoet på bilerne, ikke får sure smileyer mv. Og så er der en jury, der i sidste ende kårer vinderen. Johns firma vandt også i 2019 og var nomineret i 2020 og 2021.
– I 2019 var der to ansatte, men nu er vi seks, og det har helt klart noget med prisen at gøre. Det giver enormt meget omtale, siger John Mogensen, der havde inviteret alle medarbejdere og påhæng med til en festlig aften i Cirkusbygningen.
Tager altid ansvar
Indimellem sker det, at der kommer en dårlig anmeldelse, men det slår på ingen måde John ud.
– Vi skriver hurtigt til kunden, og vi vil altid tage ansvar. Det er virkelig vigtigt, siger John Mogensen, der også forklarer, at hans skadedyrsfirma håndterer alt fra kakerlakker og myrer til hvepse og rotter.
De har mange lokale kunder i Solrød, men også i Jylland og er ved at udvide til Tyskland, hvor de er blevet leverandør for et tysk firma.
John Mogensen startede firmaet op med en kompagnon, men de valgte at skilles efter 1 ½ år, og siden har John drevet firmaet selv.
– Vi går meget op i at opføre os pænt og være service-mindede og håndtere situationerne professionelt, for det kan jo være en traumatisk oplevelse for nogen at have skadedyr, siger John Mogensen, der lokalt også er aktiv i bestyrelsen i SuperBrugsen i Havdrup og Coops landsråd samt lokalpolitik.
Kilde: Viborher