26-årige Amanda Birkedal fra Solrød er netop begyndt på cabin crew-kursus og gør sig klar til endnu en sæson hos Sunclass Airlines. Erfaringerne fra livet som fridykker tager hun med sig op i luften.
Af Julie Schoen
– Det er ikke bare “kaffe eller te?”. Bag smilet og servicen ligger der et stort ansvar. For mig handler god service ikke kun om det, man serverer – men om den følelse, man giver videre, fortæller 26-årige Amanda Birkedal, da hun skal svare på, hvorfor hun igen denne sommer flyver gæster ned til sol og varme som cabin crew.
Hun fløj også med Sunclass Airlines, der sender chartergæster afsted til syden for Danmarks største rejsebureau – Spies – sidste sommersæson. Hen over vinteren har hun dog holdt en pause fra luften for at tage et internship i Thailand som en del af hendes online uddannelse i markedsføringsøkonomi.
Amanda bor til dagligt i Solrød, men det er ikke meget, at den østsjællandske by bliver besøgt, for Amanda har de seneste år været helt bidt af at rejse. Når hun endelig er hjemme i barndomsbyen, kan du ofte finde hende på sin motorcykel, og sådan er der fart på uanset, om Amanda er til lands, til vands eller i luften.
Ingen fødder plantet solidt i jorden
Ud over at være en del af kabinepersonalet på Sunclass Airlines, og foruden hendes igangværende uddannelse som markedsføringsøkonom, er Amanda i sin fritid fridykkerinstruktør. Og selvom livet under havets overflade rent fysisk er langt fra arbejdet i 10 kilometers højde, er det netop hendes erfaringer fra havets bund, hun trækker på i arbejdet som cabin crew:
– Jeg har brugt mange år på at skabe ro under havoverfladen – nu bruger jeg den til at skabe tryghed over skyerne. Fridykning har lært mig at trække vejret roligt, tænke klart og skabe tryghed omkring mig. At flyve og at være i vandet er to af de få situationer, hvor man ikke har fødderne solidt plantet på jorden. Jeg kan godt lide at hjælpe mennesker med at finde ro og føle sig trygge, når der ikke er et fast underlag under dem, fortæller hun.
Og det er i lige præcis situationer, som for de fleste lyder en anelse utrygge, at Amanda har tilbragt en stor del af sin tid: Dykning med hajer og hvaler, udforsket underjordiske grotter og dykket ned i gamle vrag. Hun har også været sikkerhedsdykker under isen og i den forbindelse været med, da en atlet slog en verdensrekord ved at dykke 180 meter under frossen overflade.
Amanda glæder sig til at være en lille del af folks eventyr
Nu venter der Amanda en sommersæson langt væk fra havet under isen, men fælles for hendes dykkerinteresse og livet i skyerne er, at det hele rimer på oplevelser og eventyr.
– Jeg vender tilbage til Sunclass, fordi jobbet giver mig en balance, jeg virkelig godt kan lide. Jeg får stimuleret min udlængsel og min lyst til nye oplevelser, men samtidig ved jeg, at jeg kommer hjem igen. Det giver både frihed og et anker, fortæller hun.
En af glæderne ved arbejdet er samtidig, at hun får lov til at bidrage til andres rejse og kan være med til at give dem den bedste start på ferien.
– Jeg ved selv, hvor meget en rejse kan betyde, og derfor føles det særligt at få lov til at være en lille del af andres eventyr.
Det er ikke kun lysten til at servicere gæsterne ombord, der trækker i Amanda. Hun har også set sig varm på arbejdet i kabinen, fordi ingen arbejdsdage er ens.
– Hver flyvning har sin egen energi. Nye gæster, nye kolleger og nye situationer. Jeg holder meget af fællesskabet. Når man arbejder i luften, er man afhængig af hinanden. Man skal kunne stole på sit crew, hjælpe hinanden og have blik for alle ombord, fortæller Amanda.
Dette er en af Amandas bedste oplevelser som cabin crew
Når Amanda om lidt vender tilbage til kabinen, bliver det spændende at se, om hun igen bliver genkendt af gæsterne. Det er nemlig noget, hun har prøvet før, og Amanda fremhæver netop sådan et øjeblik som en af de fedeste specifikke stunder, hun havde i sin sommersæson sidste år:
– Cirka to måneder efter min allerførste flyvning kom en gæst op til mig og sagde, at han faktisk havde været med på min første tur. Det var et lille øjeblik, men det fortæller noget om, at det ikke bare er en anonym transport fra A til B, når jeg flyver med Sunclass.
Faktaboks:
Amanda har som fridykkerinstruktør faciliteret workshops for bl.a. krigsveteraner med PTSD, døve mennesker og mennesker med angst. Her er ro, vejrtrækning og mental tryghed centrum. Hun er også Head of Safety til fridykkerkonkurrencer i Danmark.